Guías
WhatsApp Business, Instagram e IA, explicado sin vueltas.
Lo que aprendimos construyendo Walo sobre la plataforma de Meta: cómo funcionan las ventanas de mensajes, qué se paga, cómo medir los anuncios de WhatsApp y cómo poner un agente de IA a atender sin que conteste cualquier cosa. Cada guía cita la documentación oficial y dice cuándo se actualizó.
- La ventana de 24 horas de WhatsApp: qué es, qué podés mandar y cuándo es gratisQué es la ventana de 24 horas de WhatsApp, qué podés mandar dentro y fuera, cómo resolver el error 131047 y cómo funciona la ventana gratis de 72 horas.Leer
- ¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp Business? Cómo cobra Meta en 2026Cómo cobra Meta la API de WhatsApp desde julio de 2025: pago por plantilla entregada, qué mensajes son gratis, la ventana de 72 horas y qué suma la plataforma.Leer
- Plantillas de WhatsApp Business API: qué son, cómo se aprueban y cuándo se paganQué es una plantilla de WhatsApp Business API, cuándo la necesitás, cómo se aprueba, sus tres categorías (marketing, utilidad, autenticación) y cuándo se paga.Leer
- WhatsApp Business app vs. API de WhatsApp: diferencias y cuál necesita tu negocioDiferencias entre la app de WhatsApp Business y la API: equipo, automatización, IA, plantillas, costos y verificación. Cuándo alcanza la app y cuándo pasar.Leer
- Coexistencia de WhatsApp: cómo usar la app de WhatsApp Business y la API con el mismo númeroQué es la coexistencia de WhatsApp, qué requisitos pide Meta, qué pasa con tus chats anteriores y qué deja de funcionar en la app al conectar la API.Leer
- Calidad del número de WhatsApp Business y límites de mensajes: qué cambió y cómo cuidarlosCómo funcionan la calificación de calidad y los límites de mensajes de WhatsApp Business desde octubre de 2025, qué los afecta y cómo evitar que te frenen.Leer
- Seguimiento automático por WhatsApp: cómo volver a escribirle al cliente que te dejó en vistoCuándo escribirle a un cliente que no responde por WhatsApp, a qué hora, cuántas veces y con qué mensaje, sin pagar plantillas de más ni dañar tu número.Leer
Anuncios de Meta
- API de Conversiones para anuncios de WhatsApp: guía prácticaCómo mandar eventos de la API de Conversiones de Meta desde WhatsApp: el dataset correcto, el ctwa_clid, el límite de 7 días y los errores más comunes.Leer
- Cómo saber de qué anuncio viene cada chat de WhatsAppQué datos manda Meta cuando un chat llega desde un anuncio de Click to WhatsApp, cómo guardarlos y cómo llegar del ID del anuncio al nombre de la campaña.Leer
Atención con IA
- ¿Está permitido usar un chatbot de IA en WhatsApp Business en 2026?Qué dice la sección 4.7 de los términos de Meta para WhatsApp Business, qué IA quedó prohibida desde 2026 y qué tiene que cumplir un negocio que atiende con IA.Leer
- Cómo entrenar un agente de IA con tu página web, tus PDFs y tus fotosQué significa entrenar un chatbot con tu página web, qué contenido necesita, cómo preparar PDFs y fotos, cómo probarlo y qué tiene que hacer cuando no sabe.Leer
Qué hace Walo
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